解決策:
CEPAのプラットフォームへのアクセスはシングルサインオン(SSO)を通じて行われるため、追加のユーザー名やパスワードは必要ありません。覚えておく必要があるのは、JnJの資格情報のみです。
https://jnj.cepamobility.com にアクセスすると、次のフォームが表示されます:
ログインするには、シングルサインオンをクリックします。もし JnJ ネットワークにログインしている場合、何も操作せずに自動的に CEPA のプラットフォームに転送されます。
もし JnJ ネットワークにログインしていない場合、JnJ ネットワークにルートされ、JnJ ユーザー名とパスワードの入力を求められます。ログイン後、自動的に CEPA のプラットフォームに転送されます。
それでもログインできない場合や、他の問題が発生した場合は、jnjsupport@cepamobility.com にメールを送信するか、サポートチケットを提出して、私たちがお手伝いできるようにしてください。
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