プラットフォームへのアクセス資格情報を受け取っていません。

解決策：

すべての JnJ ドライバーには、CEPA のプラットフォームにアクセスする方法に関する指示が記載されたメールが送信されています。最近、@cepamobility.com ドメインからのメールが届いていないか、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、以下の手順で進めてください：

1.   https://jnj.cepamobility.com にアクセスします。

2.   サインインフォームでシングルサインオンオプションを選択します。

• JnJ ネットワークにログインしている場合、何も操作せずに自動的に CEPA のプラットフォームに転送されます。

• JnJ ネットワークにログインしていない場合、JnJ ネットワークにルートされ、JnJ ユーザー名とパスワードの入力を求められます。ログイン後、自動的に CEPA のプラットフォームに転送されます。

もしこれらの手順を試してもメールが見つからない場合や、他の問題が発生した場合は、jnjsupport@cepamobility.com にメールを送信するか、サポートチケットを提出して、私たちがお手伝いできるようにしてください。